Apple nâng cấp hệ thống Genius Bar là vì sao

Nếu nó không vỡ ... sửa chữa nó? Apple có thể được áp dụng phương châm mà khi nói đến Genius Bar của nó. Sửa Chữa Iphone
Các công nghệ khổng lồ Cupertino đang có kế hoạch đại tu sửa chữa dịch vụ trong cửa hàng của mình. Theo một mới báo cáo từ 9to5Mac, trích dẫn nhiều nguồn tin quen thuộc với kế hoạch của công ty, Apple đang chuẩn bị để khởi động một sáng kiến mới gọi là "người giữ cửa mới", mà sẽ thay thế các hệ thống bổ nhiệm đi bộ trong hiện tại.
Những Sửa Chữa ipad tại Hà Nội đã từng đến Genius Bar biết, bạn có thể làm cho một cuộc hẹn qua điện thoại hoặc trực tuyến trước thời hạn, hoặc chỉ cần đi bộ vào một Apple Store, tìm một người nào đó trong một chiếc áo màu xanh, giải thích vấn đề của bạn, và thiết lập một cuộc hẹn. Hệ thống này mới - sản phẩm trí tuệ của Phó Chủ trì của bán lẻ Angela Ahrendts của Apple - sẽ ưu tiên các cuộc hẹn dựa trên cách nhấn vấn đề là.


Theo mô hình mới ", một khách hàng mô tả vấn đề này với một nhân viên của Apple Store, người đọc vào các vấn đề vào một ứng dụng iPad được cập nhật," 9to5Mac báo cáo. "Sử dụng một thuật toán đặc biệt, ứng dụng cung cấp cho khách hàng một thời gian chờ đợi dựa trên các ưu tiên vấn đề. Ví dụ Sửa điện thoại Lenovo, một khách hàng đang tìm kiếm một sự thay thế màn hình iPhone sẽ tự động được đặt cao hơn trong hàng đợi so với một khách hàng đang cần giúp đỡ với một vấn đề nhỏ iCloud."
Khách hàng sẽ cần phải cung cấp một số điện thoại, và Apple sau đó sẽ gửi một tin nhắn văn bản với thời gian chờ đợi. Nếu bạn không cảm thấy như chờ đợi trong các cửa hàng, Apple có thể gửi một văn bản theo dõi khi nó là thời gian cho bạn để bắt đầu quay trở lại, và một tin nhắn thứ ba khi các kỹ thuật viên đã sẵn sàng, cho bạn biết nơi bạn có thể tìm thấy chúng trong các cửa hàng.